9博体育2月1日,网传多家快递公司2月9日至12日停运,引发关注。2月2日,记者采访广西主要快递企业了解到,春节快递停运消息不实。目前,“春节不打烊”已成各快递公司多年坚守的服务,受运力和人力影响,部分快递公司将加收高峰期资源调节费,官方呼吁给予快递小哥更多谅解。
记者从广西顺丰速运有限公司了解到,顺丰已持续17年开展春节不打烊服务,2024年春节期间也将一如既往9博体育。
广西吉祥中通快递有限公司相关负责人雷光圣介绍,目前中通已发布春节服务通知,2月8日至2月13日,中通将有超过10万名快递员在岗,97.5%服务网点正常营业,全网转运中心、运输车辆常态运营,超过8万家末端驿站正常营业。
记者也从中国邮政广西分公司了解到,春节期间,中国邮政速递物流不停休。市民可以通过微信公众号、小程序9博体育、App、官网、支付宝生活号等渠道,自助提交上门揽收需求,或拨打11183客服电话预约服务9博体育。
广西亨运韵达速递有限公司相关负责人张强也表示,韵达快递在广西区内约120个服务网点,春节不休假,公司会做好人员安排、资源调配,既能保障寄递服务,也能让快递小哥在春节假期得到合理休息。
此外,京东、申通、德邦、圆通、申通、极兔、菜鸟等快递企业均官宣,继续提供全年无休的快递服务。
快递公司寄递业务春节不打烊,但寄递费用会上涨。广西邮政表示,受法定节假日等因素影响,春节期间部分区域将加收资源调节费,收费标准详询当地网点或工作人员。广西顺丰称,高峰期资源调节费按照产品类型和寄递线路而定,具体收费标准以寄件为准。
记者致电京东速运客服了解到,考虑高峰期交通及各地资源调度影响,1月17日至2月17日,对重货产品按不同线元/公斤的高峰期资源调节费; 2月10日至2月17日,对寄递服务加收5元/单的高峰期资源调节费9博体育。
雷光圣表示,春节期间因线路派件和物流成本都有调整,区内的快递费用变化不大,省外和偏远地区根据货物重量加收按公斤段,一个快递的寄件费上涨20%~30%。
德邦快递发公告表示,1月13日至2月17日,将对部分客户、部分产品收取0.3~0.5元/公斤的春节资源调节费,对部分长期深度合作的月结客户和高频散客优惠或减免资源调节费。
记者从广西得泽申通快递有限公司了解到,春节期间,该快递各区域的货运、用工成本不一样,部分区域可能会根据成本上涨的情况9博体育,加收资源调节费,具体标准可详询当地网点。
多家快递企业接受采访时均表示,随着线上年货寄递需求的增长,为确保“不积压、不爆仓”,目前各家快递企业都在加班加点,完成派件服务。
记者从自治区邮政管理局了解到,该局已经引导快递企业科学预测春节期间寄递业务需求变化,保障春节期间保持基本的服务能力,合理安排生产经营。
春节假期也是“快递小哥”难得可以回家共享团圆时光的假期,该局也督促各寄递企业统筹安排好在岗人员的休息和休假,实行错峰放假和调休,在切实履行服务承诺的同时,对春节期间在岗人员依法支付加班工资,并做好相应的生活保障,保证“快递小哥”的合法权益。该局也呼吁,市民如果在春节期间无法按时收到快递,也请社会公众给予更多的谅解。