9博体育(YMG全媒体记者 何晓波)日前,“烟台民意通”热线接到多位市民反映,在黄渤海新区多个居民区,中通快递公司的投递员拉着快递包裹“失踪”了,导致许多通过该快递公司网购的物品没了踪影。该中通快递服务站负责人周先生表示9博体育,他们已经就快递员不投送快递包裹一事报警9博体育,同时赔了客户的网购物品。
6月3日,家住黄渤海新区一居民区的刘先生说,前两天,他网购了一批服装、食品等9博体育,物流进度显示为“中通快递”正在进行投运服务。他用手机查询快递单号发现,快递包裹由中转站已经送往小区内的快递驿站。让刘先生不解的是,这些快递包裹都超过预计投送时间两三天了,怎么也不见小区收发快递的驿站发来“取件短信”。他前往驿站打听才得知一个惊人的消息:快递小哥拉着本该投送到驿站的快递“跑了”,打其电话也关机。与此同时,刘先生还得知小区内有不少和他一样遭遇的居民,“网购的物品对保质期要求不严格的还好一些,那些食品、生鲜等对投递日期有严格要求的物品则有可能会变质。”
刘先生等居民初步了解到,可能是快递员与服务站之间的劳务费用结算问题导致此事发生9博体育,但具体原因他们也不清楚。随后,刘先生将自己的情况向中通快递客服进行了反映,对方核实了刘先生所购物品的相关信息之后,按照货物遗失赔了刘先生相应的货款。对此,记者联系上黄渤海新区中通快递服务站负责人周先生,他证实了快递员跑路“消失”一事,称具体原因他不方便透露9博体育,已经报警处理。