9博体育接入快递100企业物流模块后即可使用1500+物流快递公司的物流状态轨迹查询、电子面单、物流发货、物流短信通知等功能。帮助电商平台和电商卖家提高打单发货、物流监控管理、退换货管理的工作效率。
提供上门取件寄件服务,支持快速查询快递公司线路是否可邮寄,方便商家及时更换快递公司,避免货物发出后无法寄达导致的退回、丢件9博体育、客户投诉;同时避免漏单、错单、超卖、多发、漏发等物流事故,降低物流管理成本,保证发货质量。
支持50+主流快递物流公司电子面单下单,实时获取单号、打印面单,实现多地点、批量打印面单、自动回传单号。使用云打印服务可实现远程打印、自动打印、多人共享,节省人力成本的同时减少了人工误差;支持自定义电子面单模板、使用隐私面单,杜绝物流运输过程中泄露,保护用户隐私信息。
用户可实时获取或订阅单号后接口主动跟踪、推送物流信息,可视化展示物流运送状态,实时掌握快递位置,提升服务体验9博体育。快递状态解析,可提供问题件预警、超时提醒等服务,减少因信息不对称导致的退货退款和投诉时间的发生,提升服务水平9博体育。
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通过物流状态分析9博体育,可监控平台商家发货行为,保证平台服务水平;通过快递公司签收率、妥投率、时效等,为商家制定更优发货方案提供数据支持。商家可在后台监控订单的状态,及时跟进异常订单9博体育,提升客户服务满意度。
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