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快9博体育递春节不打烊“客户至上”莫忘“小哥权益”
编辑:admin 时间:2024-01-24

  9博体育随着春节的临近,年货寄递需求持续攀升,不少网友开始关注快递公司的停运时间。目前多家快递企业依旧纷纷宣布“春节不打烊”,为广大消费者提供不间断的快递服务,确保年货能够安全、准时地送达千家万户。然而,在保障快递服务的同时,快递员的权益也不容忽视。如何在快递春节期间保持运力的同时保障一线日 央广网)

  多家快递企业公开“春节不打烊”承诺,若站在消费者的角度,显然可以让喜欢网购的网友安心了,而对快递企业而言,由于春节是我国最为重要的传统节日,消费市场需求旺盛,这些企业在春节期间仍然可以提供服务,不仅有利于增强消费者黏性,更有利于提高企业自身形象。

  快递员日常工作非常辛苦,休息时间有限。春节这个假期,也是很多快递员在全年当中可以回家团圆的美好时光。“春节不打烊”,则意味着部分快递员工要主动放弃与家人团圆的机会,让员工放弃春节休假的企业,又难免被认为是“客户至上”做到位了9博体育9博体育,而“员工为本”却被忽视了。正如某快递网点负责人所言,快递员听说“不打烊”,情绪都不太高涨,一些员工表示,企业这样官宣没有顾及他们的感受9博体育。

  如何平衡企业与员工两者间的关系,考验着快递企业管理者的能力与智慧。首先,快递小哥是否春节留下来加班,取决于员工的心甘情愿,而非带有强制性。对于绝大数快递员工而言,有着强烈回家过年的愿望,如果强制要他们留下来加班,霸王硬上弓,可能招致员工的激烈反对。有的地方可能认识到这个问题,比如在杭州的一家快递企业,主动招聘若干名留在杭州过春节的快递员,来有效破解了人手不足的问题。

  其次,切实保障快递小哥各项劳动权益。“春节不打烊”的快递员,因为不能与亲人团聚而“就地过年”,为此,快递企业要严格按照现有法律,提供保底补贴9博体育、多倍工资、社保缴纳等各项权益,劳动监察等相关部门,在春节期间也不能半点松懈,对这些“春节不打烊”的企业,要强化监管,如此,员工各项权益才能得到有效保障。

  此外,架构起人性化的企业管理机制。倘若“春节不打烊”9博体育,是企业回归生意服务的本质,那么关心员工,回应他们“回家过年”的伦理诉求,更是企业长长久久,可持续发展的内在驱动力。显然,对于春节期间加班员工,要采取轮流加班制度、节前节后错开休息等方式,切实保障员工的生命健康安全。

  通过监管部门强有力监管,让快递“春节不打烊”,沿着法治轨道上运行,兼顾消费者与员工利益,找到各方利益的“最大公约数”,从而让消费者、员工、企业三方利益都得到强有力的维护,最终实现共赢。


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